Франчайзер и франчайзи: баланс интересов

Вот уже несколько лет представители малого и среднего предпринимательства констатируют, что сфера франчайзингового бизнеса в России недостаточно урегулирована. По этой причине нарушаются права как франчайзеров (правообладателей), так и франчайзи (пользователей).

К примеру, наиболее частым нарушением прав франчайзи являются случаи несоблюдения франчайзером своих обязательств по договору, вследствие их нечеткого описания, отсутствия внесудебного механизма давления на правообладателя. Подобное несоблюдение обязательств выражается, как правило, в нежелании франчайзера оказывать всестороннюю консультационную и фактическую поддержку своим пользователям, в отсутствии реальных стандартов ведения бизнеса, в отсутствии разработанного узнаваемого бренд-бука франшизы и рекламной поддержки и т.п.

И получается, что пользователи часто покупают только право использования имени франчайзера, товарный знак компании, но никак не работающий отлаженный бизнес, который, тем не менее, франчайзерами позиционируется именно так.  Одним из выходов в этой ситуации может стать предварительный этап взаимодействия сторон и подписание соглашения о раскрытии информации о франшизе.

С другой стороны, нарушения прав франчайзеров находятся, как правило, в плоскости раскрытия коммерческой тайны недобросовестными пользователями, которые получили ценную информацию на том или ином этапе партнерства. Второй проблемой является несоблюдение договоренностей со стороны франчайзи, что приводит к потере дохода или деловой репутации правообладателя. Обе указанные проблемы должны решаться путем подписания сторонами соглашения о конфиденциальности, соглашения о намерениях и установлении ответственности за их несоблюдение.

Положения о преддоговорном этапе при заключении договора франчайзинга, об упрощенном режиме введения коммерческой тайны в ближайшем будущем могут дополнить внесенный в конце апреля на рассмотрение Госдумы законопроект № 503845-6 "О франчайзинге"¹ (далее – Законопроект), который во многом может стать регулятором франчайзингового бизнеса.

На сегодняшний день в Законопроекте представлен понятийный аппарат, который выработан с учетом международной практики и реалий употребления терминологии в бизнес-среде. Прежде всего, туда вошли базовые определения, такие как "франчайзинг", "договор франчайзинга", "франшиза", "франчайзер", "франчайзи" и т. п. Полагаю, что закрепление в законодательстве этих понятий будет способствовать единообразному их пониманию всеми участниками рынка франчайзинга.

В Законопроекте также заложена основа для разработки требований к статусу франчайзера. В соответствии со ст. 6 Законопроекта, это, прежде всего, обязанности франчайзера в части предоставления франчайзи документов по раскрытию информации в письменной форме за 14 дней до даты подписания договора или первых выплат франчайзи франчайзеру. При этом раскрываемая франчайзером информация должна быть обновленной и достоверной и будет считаться раскрытой только в случае получения франчайзером письменного подтверждения франчайзи о получении переданной информации. Обязанностью франчайзера также является подготовка в течение 120 дней по окончании финансового года обновленного документа о раскрытии коммерческой информации, отражающего все изменения.

И уже сейчас существует необходимость дальнейшей проработки этих требований. Например, к ним может относиться успешная апробация разработанной бизнес-модели в течение определенного времени, успешно работающие собственные точки, наличие четко сформулированного конкурентоспособного ноу-хау и иные требования, позволяющие пользователю оценить интересность франшизы для него. Все это, по моему мнению, позволит резко сократить число недобросовестных правообладателей, продающих неработающий бизнес и вводящих своих франчайзи в заблуждение.

Аналогичные требования должны быть установлены и для франчайзи, так как в последнее время резко увеличилось количество недобросовестных пользователей, незаконно пользующихся раскрытой им информацией о франшизе, коммерческой информацией и т. п.

Документы по теме:

Гражданский кодекс Российской Федерации 

Новости по теме:

В Госдуму внесли проект закона "О франчайзинге" – ИА "ГАРАНТ", 22 апреля 2014 г.   

______________________________

¹ С текстом законопроекта № 503845-6 "О франчайзинге" и материалами к нему можно ознакомиться на официальном сайте Госдумы.